LinkedIn est le principal réseau social actif de Bienvenue Docteur au moment de mon arrivée en stage. C’est là que le dispositif communique auprès des professionnels de santé, des partenaires institutionnels et des acteurs du territoire. Gérer ce compte a représenté une mission transversale tout au long de mon stage, de la création des visuels à la rédaction des posts, en passant par la veille et l’analyse des performances.
Un contexte technique particulier
Avant d’aller plus loin, un point important sur les conditions dans lesquelles j’ai travaillé. Sur LinkedIn, les pages entreprise ne sont accessibles qu’à partir d’un profil personnel. En l’occurrence, celui de mon tuteur. Je n’avais donc pas d’accès direct au compte de Bienvenue Docteur.
Concrètement, cela signifiait deux choses : soit je travaillais directement depuis son ordinateur pour publier, soit je lui transmettais le contenu entièrement prêt à publier (visuel, texte, hashtags) pour qu’il le mette en ligne. Une contrainte qui m’a appris à produire des contenus 100 % finalisés, avec possibilité de retouche mais la pensée de rendre quelque chose de professionnel du premier coup.
C’est aussi dans ce contexte que j’ai remarqué une erreur passée inaperçue : le site web renseigné sur le profil entreprise LinkedIn de BD était celui du Conseil départemental du 47, et non bienvenuedoc47.fr. LinkedIn ayant été créé avant le site internet de BD, personne n’avait fait le lien. Je l’ai détecté et corrigé. C’est un petit détail, mais qui compte pour la crédibilité du profil et pour rediriger correctement les visiteurs vers le bon site.
La stratégie éditoriale et ce que la veille a révélé
Ma gestion du compte LinkedIn s’est appuyée directement sur les enseignements de ma veille concurrentielle et du benchmark réalisé sur Présence Médicale 64. Deux constats principaux orientaient la stratégie :
Les témoignages et les chiffres concrets performent mieux que les publications institutionnelles classiques. Les professionnels de santé sont un public exigeant. Ils font confiance aux preuves, pas aux discours.
Les reposts et la mise en avant des partenaires créent de l’engagement et renforcent la légitimité du dispositif, tout en alimentant le compte sans avoir à tout produire en interne.
À partir de là, j’ai structuré une ligne éditoriale autour de quatre types de contenus : les actualités du dispositif, les événements internes et externes, les reposts de partenaires et acteurs du secteur, et les contenus de valorisation : témoignages, chiffres clés, actions de terrain…
Ce que j’ai produit
Les posts d’actualité et d’événements
Pour chaque événement auquel BD participait (Journée ÉduSanté, soirée internes, réunions partenariales…) je rédigeais le post et créais le visuel associé, souvent accompagné de photos prises sur place. La publication intervenait dans la foulée de l’événement pour maximiser la pertinence et l’engagement.
Quelques publications que j’ai réalisé :
- 200 accompagnements : un nouveau cap franchi !
- Études de santé : ce que la réforme 2027 va changer…
- Des ateliers pour découvrir concrètement les métiers du médical !
- Un moment de partage avec les internes du Lot-et-Garonne
Les reposts et la veille
J’assurais une veille régulière pour identifier les contenus publiés par les partenaires, les acteurs de la santé territoriale et les dispositifs du secteur, pertinents à relayer sur le compte BD. Les reposts permettaient de maintenir une présence régulière tout en positionnant BD comme un acteur connecté à son écosystème.
Les visuels
Chaque publication était accompagnée d’un visuel créé dans le respect de la charte graphique BD. Format adapté à LinkedIn, lisibilité sur mobile, cohérence avec l’univers visuel du dispositif…
L’analyse des résultats
Le compte LinkedIn de Bienvenue Docteur comptait dans les 220 abonnés au lancement. L’objectif était de faire croître cette communauté de manière organique, en améliorant la régularité des publications et la qualité des contenus.
Le rapport d’analyse LinkedIn que j’ai réalisé pendant mon stage confirment plusieurs tendances. D’abord les posts incarnés (témoignages, photos terrain, prises de parole de professionnels) génèrent systématiquement plus d’engagement que les publications purement informatives. LinkedIn reste plus efficace que Facebook pour toucher les professionnels de santé en activité, avec un engagement plus qualitatif même si la portée organique reste limitée par l’algorithme.
Ce que cette mission m’a appris
Gérer un compte LinkedIn professionnel sans en avoir l’accès direct, c’est une contrainte qui apprend quelque chose d’essentiel : produire un contenu finalisé demande autant de rigueur que de le publier soi-même. Pas de retouche de dernière minute possible : le visuel, le texte et les hashtags doivent être assurés avant transmission.
J’ai aussi compris que la régularité prime sur la quantité. Un compte actif, cohérent et ancré dans la vie du territoire inspire davantage confiance qu’un compte qui publie en rafale puis disparaît plusieurs semaines. C’est ce rythme régulier que j’ai cherché à installer tout au long de mon stage, malgré les contraintes.
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